Non-remboursement

En raison de la nature virtuelle de nos produits, nous n’offrons généralement pas de remboursements après l’achat. Cela s’applique aux téléchargements de logiciels, contenus numériques, licences, et autres produits virtuels.

Problèmes techniques

En cas de problèmes techniques empêchant l’utilisation normale du produit virtuel, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant l’achat. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Si une solution satisfaisante ne peut pas être trouvée, un remboursement peut être envisagé.

Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de satisfaction dans les 7 jours suivant l’achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et expliquer la raison de votre insatisfaction. Sous réserve de certaines conditions, nous évaluerons votre demande de remboursement.

Procédure de demande de soutien et de remboursement

Pour demander un remboursement ou discuter de problèmes techniques, veuillez contacter notre service client à isabellecotecoachvocal@gmail.com dans les délais spécifiés. Veuillez inclure votre nom, numéro de commande et une description détaillée de la raison de votre demande.

Communication préalable aux clients

Cette politique est disponible sur notre site web et est communiquée aux clients avant l’achat. En procédant à un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement.

Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter au isabellecotecoachvocal@gmail.com.

Dernière mise à jour : 12 décembre 2023